原标题:震惊!一年只打卡12次,马云转岗了

科技世界网     发布时间:2018-09-14    医药网9月14日讯
9月12日,阿里健康在大药房成立两周年之际,第一次揭秘了新零售时代的“超级药房1.0”标准,主要卖点有二:追溯码和全球找货。大药房的业绩已经是阿里健康业绩的主要支柱,同时,近两个月阿里健康围绕药房模式展开了多项投资收购。
在教师节这一天,马云终于宣布了最后的退休消息:他将在明年辞去董事局主席职位,投身教育事业。
阿里健康的医药版图会发生什么变化吗?近一年,阿里健康换帅、投资、收购、签署战略合作等消息不断,让这个入局大佬的医药版图有了新的关注点。
根据2018年披露的财年数据,阿里健康录得主营收入24.43亿元。其中,自营B2C业务收入21.49亿元,约占整个医药电商B2C市场6%的份额;B2B平台服务的收入仅1.71亿元。也就是阿里健康大药房已经成为上市公司阿里健康的主要业绩支柱。
6月,阿里健康以4.54亿元入股山东漱玉平民大药房连锁;8月,阿里健康披露了对贵州一树连锁药业的股权收购案,以共计8.26亿元的代价获得贵州一树25%的股权。
9月12日,阿里健康在大药房成立两周年之际,第一次揭秘了新零售时代的“超级药房1.0”标准,即“全球找货、大数据选品、抽检审查、全环节监控、药品追溯和执业药师全天候服务”等六大运作流程。简单来说:药品追溯码和全球找货是最主要的两个卖点。
“一盒药从入选大药房,到送达用户手里,至少需要经过6大工序,18人的严格把关。”阿里健康大药房总经理刘恒浩展示了他的淘宝订单页面,点击购买药品下的“码上放心”按钮,就可以看到所购药品的追溯码。“收货后,比对药盒和订单上的追溯码结果一致,便可放心使用。”据了解,将每一笔销售给消费者的药品订单都与药盒上的追溯码绑定,确保消费者“所买即所得”,这在医药电商领域属于首创。
阿里健康还公布了一组数据,截至2018年9月,阿里健康大药房共上线来自15个国家和地区的12000余个商品,涵盖OTC药品、保健滋补、成人用品、医疗器械、隐形眼镜、美妆个护、母婴孕产等多个种类,累计1.4亿人次到访,服务超2300万人次,覆盖了国内34个省份和300多个城市。客服团队超过2000人,其中95%是执业药师。
在客户满意度、业绩双增长的背后,“全与安全”是阿里健康“超级药房1.0”的主要要素。
例如,在“全”这方面,阿里健康大药房通过大数据建模选取全球范围内的健康优质商品。对稀缺药有需求的患者及其家属,则建立“全球找药联盟”,提供在线实时查询药品信息的公益产品。今年7月,“全球找药联盟”增加了一个寻找免费药和创新药的入口,和药研所合作上线中国临床研究登记查询平台,让患者可以通过信息登记或直接联系在研的医疗机构,参与药品临床研究。
在“安全”方面,阿里健康大药房除了严格执行“入库身份验证、全库阴凉管理、透明实验室抽检、效期管理、双重复核”等标准化流程外,还为用户提供专业的执业药师在线咨询及追溯码验真两大特色服务。据阿里健康大药房客服负责人张耀如介绍,为用户提供在线用药咨询的客服团队中95%以上是具备丰富药事经验的执业药师。为提升用户体验,阿里健康大药房还为万余名大药房老用户开通了24小时一对一专属服务,满足其全全天候的健康咨询需求。
将“码上放心”追溯信息与医药电商订单绑定,为用户提供药品验真服务,是阿里健康大药房的另一个特色。
“阿里健康大药房取得今天的成绩,是为用户提供优质的、确定性的消费体验带来的回报。”阿里健康执行董事,医药事业部总经理汪强说,未来大药房还将与阿里巴巴集团生态内的其他业务合作,力图探索出新的产品、新的品类和新的服务模式,满足消费者全天候全场景的健康需求。
天猫总裁靖捷认为:阿里健康这几年积累了健康领域的产品和运营能力,比如在线实时查询药品信息的全球找药联盟。让消费者迅速找到适合自己的健康商品和服务,这既需要强大的计算能力,也需要敏锐的洞察力。

原标题:都是互联网大佬,为什么马云敢在李彦宏、马化腾前面“退休”?

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上图纯属臆测,如有雷同,请不要把小wifi踢出群!

马云周一见,终于实锤了。

昨天马云“转岗”的消息铺天盖地。

教师节当天,马云为自己准备了一份生日礼物——公布公司传承计划,他声明将在一年后的9月10日卸任阿里巴巴集团董事局主席,届时,现任集团CEO张勇将接任其位置。他会在这一年里配合张勇,为组织过度做准备。

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上周末,外媒报道刷屏,关于马云要退休的消息就层出不穷,总结就是:马云“功成身退,天之道”,即便意料之外,也在情理之中;但进入后马云时代,阿里真的准备好了么?

各家媒体都使出全力,用托马斯720°视角做出报道,连阿里巴巴的“守门员”保安小杨都不放过。

而在小郝子看来,这样的担心真的有些多余。用马云自己的话说:接班人计划是他认真准备了10年的系统性谋划。“公司的持久发展,早已不靠几个创始人,而是治理制度、文化体系和源源不断的人才梯队。”特别是如今的阿里,能人如潮,猛将如云,接班人们底气十足。

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要知道,阿里的特点:愿景不变、战略先行、价值观统筹。

从中小wifi发现了一些端倪,去年一整年马云去年最多打了12次卡!

其一,“让天下没有难做的生意”这愿景始终如一;其二,“履带战略”保证每一极业务向前之后,都有新业务在新领域接续爆发,使其在电商之外,发展出蚂蚁金服、阿里云、菜鸟、阿里大文娱“燃点不缺,爆点不断”;其三,价值观统筹阿里人有阿里味,要做正确的事,也要正确的做事。

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所以,在这样的框架下:新业务要推进,新人要上位。于是,2009年,“18罗汉(阿里18位创始人)”集体辞去创始人职位,阿里进入“合伙人”时代。2015年,60后高管们集体隐退,一线业务总裁全部由70后组成,而近两年,核心管理人员中,80后占比已超过14%……

震惊!一整年只打卡了12天

如此,良将拔于士卒,良相起于郡县,薪火相传,继往开来。一切有制度的道,让贤的法,道法自然,继承者无虞,马云就能无忧。

据保安小杨透露,马云过去一年只去过阿里园区12趟,这缺勤记录有点高啊。究竟是同事太优秀?还是杭州城西太堵车?

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道:合伙人、阿里味

看似“不务正业”的马云,过去一年都做了些什么?

马云曾说:阿里巴巴最好的产品其实是人。作为一家要活102年的公司,马云就明确“人”是阿里巴巴的核心工作,人才的选择、培养和激励一直阿里的重中之重。

保安小杨也透露了,在马云没来阿里园区的那353天,他为年轻人讲课122次、为中小企业与各国政要讨论60多次、为各种战略活动签约21次。

就拿阿里的入职面试来说,有专门的“闻味官”在场,此人必是阿里老咖,过程中可能一言不发,但却会不停记录面试者的状态、回答,以确定面试者是否与阿里的文化、价值观相合,投下决定其入职的关键一票。

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之后,入职培训,不管职级多高都不能或缺,以此帮新人融入集体,传递组织文化,让他们即便不完美,也能“价值观正,执行力强”。

小wifi选了一些重要的场合,与你们分享。

此外,阿里2009年创立的“合伙人”制度则是另一保证。用阿里巴巴董事局执行副主席蔡崇信的话说:“它的作用是:明确使命,追求长期目标,坚持价值观。”以此保证传承、基业长青。

在教育方面,2017年12月,马云发起建立阿里巴巴脱贫基金,5年投入1000亿元。

这30多个合伙人不断吐故纳新,去年还引进4位80后新成员。他们共同决策阿里的未来,是典型的民主集中,共治有道。

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相比之下,京东没有刘强东,连董事会都开不了;百度李彦宏、马东敏夫妻两人的投票权就超过60%;而腾讯只有业务线“师徒”的“帮传带”,却缺乏管理层的吐故纳新……

2017年12月,马云公益基金会在乡村校长计划之后,启动“马云乡村师范生计划”。

可见,阿里关于“人”的制度运作已经非常完善,领导、管理有道行,就能实现管理大师明茨伯格说的:“有管理的领导,才不是杂乱无章的领导;有领导的管理,就不是乏味的、没有想象力的管理”。

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在公益方面,他一年飞行800多小时,奔走全球推荐eWTP。

法:让贤、上位

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按照马云的说法,在阿里14、15岁的时候,就要有节奏地积累组织传承经验,于是,从2015年开始,60后下70后上,阿里开始全面向70后交棒。

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由此,张勇和井贤栋先后接任阿里巴巴和蚂蚁金服CEO一职。老人让贤、新人上位,逐渐形成一套“扶上马送一程”模式。

为“放飞自我”的这一刻准备了十年

就比如蚂蚁金服,之前井贤栋成为CEO,彭蕾作为老人,仍出任董事长。期间,“社交焦虑”导致了业务动作上的急功近利,引发了连续的负面事件,后来,彭蕾带着所有高管集体反思,重新归纳业务方法论,采用“班委制”,井贤栋改变业务模式,另辟蹊径。

能如此“不务正业”,马云的底气在哪里?

结果,蚂蚁金服通过公益小游戏、线下支付扩张、公共事业深度参与,不仅快速提升了支付宝的打开率、日活跃程度,同时,也快速放大了业务的格局与体量。如此,以支付宝的多功能对战微信的高粘性,开辟了一条独有的发展路径。此后,彭蕾才功成身退,井贤栋接任蚂蚁金服董事长一职。

其实,马云为这一刻准备了十年。

与之类似,85后的蒋凡接手淘宝,靖捷接手天猫,乃至这次张勇接棒马云,都是在延续这样的模式,人才梯队后浪推前浪。

2009年,阿里巴巴十周年之际,马云曾萌生退意,但他发现没有准备好接班体系里的人。

再看看互联网其他玩家,腾讯虽有二号人物刘炽平,但这两年却再也没有张小龙似的人物崭露头角;京东还是刘强东的一批“老兄弟”们在支撑;华为搞董事长轮值,但最终花落谁家?任正非的女儿如何角色定位?更扑朔迷离……

同年,阿里巴巴合伙人制度应运而生。

而此时,阿里已经做好人才储备,也完成了领导层多次交替传承,相比之下,差距不言而喻。

每年接纳新合伙人,注入新鲜血液,确保志同道合的文化传承。

按照马云自己的说法,明年不做董事局主席,要回归教育,“转岗”做老师,这位“风清扬(马云花名)”要随风随性了。

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的确,对马云而言,阿里已无需那么费心,毕竟,凡事预则立,十年间,因时而变,随事而制,阿里的继承者们已经足够成熟。

2010年,因为支付宝VIE事件、淘宝围城等事件,阿里巴巴正经历最艰难的时刻。即使如此,马云心里最重要的考虑依然是接班人制度。在私下接受媒体采访时,马云曾表示,阿里这么大的公司,某个产品或功能做得好或差一点都不会有大问题。但接班人制度搞不好,公司肯定要出大状况。

这样,马云绝不会重蹈迪士尼前CEO艾斯纳的覆辙——他迟迟不想确认接班人,一场大病,几次手术,还操心公司的运作。即便这样,老艾依然不愿公开继承人,将名字写在一个信封里,声称自己没死,这个信封就不能打开。

2012年,经过三年的CEO接班人梯队训练,阿里巴巴开始推行领导层年轻化的整体升级换代准备工作。

那才是一个公司和一把手真正的悲剧,不是么?返回搜狐,查看更多

从2013年开始,马云正式辞去了阿里集团CEO职务,仅担任阿里集团董事局主席。阿里集团也正式启动合伙人机制,产生了28位合伙人,创始人只占7位。到2017年,合伙人总数增至36位,其中三分之一为女性,八成以上为70后,甚至有两位80后。

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从2013开始迭代

到目前为止阿里已全面为70后掌管

自交出CEO权杖后,马云就一直在做着大部分和阿里巴巴商业毫无关联的事情。而从井贤栋接棒开始,阿里系正式完成了从创始人时代进入合伙人时代的完美交接。

这种交接具有稳定性和持续性。

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此番张勇能够担此重任,是因为过去几年中的杰出成绩。无论是每年天猫双十一接连刷新的数字记录,还是阿里节节升高的市值,都是强有力的事实例证。

在张勇和井贤栋们接棒后,阿里也开始培养更年轻的管理者,比如钉钉的无招、天猫靖捷、85后的淘宝总裁蒋凡等。

“长江后浪推前浪,前浪方可闲庭信步,这是人才队伍上最大的成功。”马云这么评价井贤栋接棒彭蕾出任蚂蚁金服董事长。

这些都标志着,阿里完成从“依靠个人特质”到“依靠组织机制、人材文化”的企业制度升级。

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阿里巴巴不止属于马云,马云永远属于阿里巴巴

一年之后,马云将会全身心投入新的“岗位”:乡村教师代言人、阿里巴巴脱贫基金主席、马云公益基金创始人、联合国青年创业和小企业特别顾问。

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这次马云只是“转岗”,即便将来他有一天真的退休,他之于阿里巴巴这样一个航母级企业的意义,绝不是离开就能画上句号的。就像比尔盖茨之于微软、谢尔盖和拉里之于谷歌、乔布斯之于苹果、马斯克之于特斯拉……创始人的形象和精神始终是企业能量之所在。

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马云仍然是阿里巴巴000001号员工与阿里巴巴合伙人,他在“新岗位”做的一切,也能更好宣扬阿里巴巴的使命、愿景和价值观。

马云没有辜负当初为自己取的“风清扬”花名

没让创业成为人生的重担

天命之年能轻松转身、快意江湖

任性地去实现最初的理想

无形中也为阿里人卸下心头负担

可以有血有肉地生活

有勇气为情怀转身

因为阿里终会迈向更美好的明天

本文作者:大卷 小野

图片制作:黄佩奇

作者系网易新闻·网易号“各有态度”签约作者

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