Uber正在不惜一切代价努力修复其品牌形象。过去一年多的一系列丑闻严重破坏了Uber的形象。这些争议甚至最终导致该公司联合创始人及CEOTravis
Kalanick去年辞职。因此Uber最近的更加注重安全方面,Uber上架了很多新功能,其中包括一个新的应用功能,支持乘客向亲朋好友发送行程。
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Uber最近的广告更多针对产品。一条广告宣传该公司如何通过新产品提高服务的安全性,其中包括一个新的应用功能,支持乘客向亲朋好友发送行程。

中新网7月4日电 日前,Uber全球产品设计总监Ethan
Eismann(伊森•艾斯曼)首次来华,如何通过产品设计来提升运营效率?首次面对媒体分享了Uber的设计之道。

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pt老虎机,Uber寻找营销负责人的努力已有一段时间。今年6月,Uber首席品牌官博佐马·圣约翰(Bozoma
Sainst
John)离职,前往猎头公司WME-IMG的母公司Endeavor担任首席营销官。圣约翰曾是Apple
Music的营销高管,颇受好评。

在产品设计中,每一个设计团队的成员都会充分考量人与智能设备、人与城市、以及人与他人之间的互动关系。“每个城市都有自己独特的情况,作为设计团队,一定要将这些因素充分考虑,考虑地越充分就离目标越近”
伊森•艾斯曼强调说。如何通过智能终端的UX与用户互动,呈现的信息是否是有用的、可用的、富有娱乐性的,并且能够准确的传达品牌故事。这也是第一步最基础的考虑层面。

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mg娱乐电子游戏,今年早些时候,Uber启动了广告宣传活动。新任CEO达拉·科斯罗沙希(Dara
Khosrowshahi)承诺,Uber将朝着新方向前进,要成为一家对乘客和司机更好的公司。

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Eismann(伊森•艾斯曼)


中关村在线新闻资讯】9月11日消息,Uber已聘请可口可乐的资深营销高管蕾贝卡·梅西纳(Rebecca
Messina)担任首位全球营销总监,表示Uber品牌的“潜力”以及给消费者带来的“效用”,吸引了她。

原标题:Uber聘请首位全球营销总监 力争脱离品牌困境

众所周知,要想将核心设计理念转化为一系列符合市场需求的产品,离不开出色的设计团队,对于Uber这样的全球化公司,设计团队的优势更是被无限放大。Uber推出的产品之所以符合全球市场的需求,得益于Uber设计团队的多样化,在任何一个国家和城市的设计团队中,每位成员都具有不同的专业背景,掌握不同的知识。

2018-09-11 13:46:18 作者:赵宇航

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此次,伊森•艾斯曼受邀作为大会主讲人参加IXDC国际体验设计大会。作为来华首秀,Ethan与来自微软、百度等13位在世界范围享有极高声望的UX领袖一起为到场的2000多名用户体验设计师、设计管理者和产品经理分享各自的产品交互设计经验,并一同探讨了用户体验的新定义。其中,伊森•艾斯曼作为第一主讲人,深度剖析了Uber在全世界范围内推动设计体验创新思路和策略,并揭开Uber设计团队的神秘面纱。

(图片来自Uber)

广告研究公司iSpot估计,Uber已斥资4260万美元,用于从5月份开始在美国播放的“向前进”电视广告。

伊森•艾斯曼介绍道,每个Uber设计团队,首先要有“心理学家”,他们是Uber理解用户真实想法的保证;其次是“科学家”,负责Uber城市道路的规划,以及评估这些道路对各自城市、环境的影响;由于Uber无时无刻在进行着人与人之间、人与城市之间的互动,因此每个设计团队中还包括了“行为学家”;而设计团队中具有“商业背景”的设计师,则是对产品商业前景的保证,在保证Uber用户利益的同时,也为产品效益负责。“当然,我们设计团队中的每一位设计师除开“设计师”的身份外,还拥有‘创客’和‘艺术家’“心理学家”“商业模式专家”等多重身份,我们通过具有多重知识构架的设计师团队来保证Uber设计的每个产品都在具有更好的用户体验同时兼顾到产品的前瞻性。”

原标题:Uber聘请首位全球营销总监 力争摆脱困境

梅西纳说,Uber在营销方面已经采取了“正确的做法”。她说:“科斯罗沙西站在最前面,他很谦逊、正直,他说的话都是认真的。这是在用户收到我们任何其他信息之前需要听到的。”

伊森•艾斯曼强调说:“Uber每进入一个国家或城市,设计师们会深入分析所处国家的文化背景、用户习惯,实际国情,并结合当地用户的需求,开展多样化的产品设计,由此为不同的用户带来最完美的体验,为各个城市而喝彩。“秉承这样的使命和价值观,依靠‘本土化’的设计团队,我们为每一位用户设计了不同的‘蓝天’。
Uber在全球范围内为人们解决出行问题的同时,也为缓解城市拥堵、改善环境污染提供了独一无二的助力,我们将这一理念融入深层次的设计思维。作为全球领先的移动出行平台,Uber顺利进入全世界的每一个城市,得益于每个“本化”设计团队基于各方关系的深入思考。”

Uber寻找营销负责人的努力已有一段时间。对梅西纳来说,最重要的是尽快恢复用户对Uber品牌的信任,并使其与Lyft等竞争对手差异化。Lyft的市场份额正在上升。Uber计划在2019年下半年上市。

北京时间9月11日早间消息,Uber已聘请首位全球首席营销官,继续改善其陷入困境的品牌。

作为全球最具影响力、最大规模的体验设计行业盛会,
2016年度国际体验设计大会于6月30日至7月3日在北京国家会议中心隆重举行。今年的大会以“重新定义用户体验”为主题,探讨体验经济行业的下一个商业增长点。来自世界各地、不同行业的UX领袖、专家,和国内外行业精英就共同创造用户体验新价值,开展深入交流。优步作为在全球覆盖6大州、70个国家和地区及超过400个城市覆盖的叫车软件,其全球化优势日益显著。面对全球数以亿计文化背景各异的Uber用户,如何向庞大的用户群体准确的传达设计者的理念,提高用户的使用感受,是当日与会者比较关心的问题。

Uber此次聘请了可口可乐的资深营销高管丽贝卡·梅西纳(Rebecca
Messina)。此前,她是白酒制造商Beam Suntory的营销负责人。

最后,伊森•艾斯曼讲到,今年,Uber更换了LOGO,用色彩鲜艳的几何图形代替原来黑白相间的
Uber
图标,并为每个国家赋予不同的颜色。在印度,这个图标是青绿色,在美国,这个图标则是低饱和度的蓝绿色。在中国,则是代表热情的中国红。Uber在世界的每个角落,以更加具有活力,更优雅的形象,欢迎每一位使用
Uber 的用户和我们一起为城市加油。

Uber正在发起一场代价高昂的行动以修复其品牌形象。过去一年多的一系列丑闻严重破坏了Uber的形象。这些争议最终导致该公司联合创始人及CEO特拉维斯·卡兰尼克(Travis
Kalanick)去年辞职。

Uber首席运营官巴尼·哈福德(Barney
Harford)在声明中表示:“我们正努力让Uber成为全球最有价值的品牌之一,我们很高兴能向她学习。”

现年46岁的梅西纳说,Uber吸引她的地方在于该品牌的“潜力”以及给消费者带来的“效用”。

对梅西纳来说,最重要的是继续恢复用户对Uber品牌的信任,并使其与Lyft等竞争对手差异化。Lyft的市场份额正在上升。Uber计划在2019年下半年上市。返回搜狐,查看更多

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